Infrastrukturen

Wege zu Ihren Unternehmenszielen

Unternehmen erreichen ihre Ziele heute nur mit einer leistungsfähigen IT. Maßgebliche Erfolgsfaktoren in der Informationsverarbeitung sind dabei eine auf spezifische Unternehmensanforderungen ausgerichtete IT-Strategie und ihre Umsetzung in eine entsprechende IT-Infrastruktur. Bei der präzisen Umsetzung dieser Aufgabenstellungen unterstützt die IGEPA IT-SERVICE und entwickelt zusammen mit ihren Kunden zukunftsfähige IT-Strategien, die in ein belastbares Konzept für eine optimale IT-Infrastruktur von Oracle Anwendungen und darüber hinaus münden.

Oracle JDE Hosting

Unsere Leistungen im Überblick

• Sehr gute redundante Anbindung von Netzwerk- und Telekommunikationsverbindungen in unsere Rechenzentren, skalierbar und verlässlich
• Disaster Recovery Pläne, inklusive off-site Backup-RZ
• Einhaltung von Rechenzentrum-Standards
  (Kühlung, Zutrittskontrolle, Brandmelde-Anlage, Tresore, Überwachung, redundantes Backend-Netzwerk, redundante Stromversorgung inkl. einer zweiten unabhängigen Hauseinspeisung, dieselgestützte USV)
• Überwachung von Netzwerken, Applikationen, Service Level Agreements
• Audit-Unterstützung und Einhaltung von Richtlinien

Change Management auf allen Ebenen

• JD Edwards EnterpriseOne Change Management (Technik)
• Change Management Administration (Entwicklung)
• Projektmanagement (Projektleitung)

Bevorzugter Hardware Provider: IBM

• IBM System x, p, i und IBM Storage Lösungen
• IBM Wartungsverträge mit individuellen SLAs
• Auf Kundenwunsch auch andere Hardware möglich

Erfahrene JD Edwards EnterpriseOne Mitarbeiter

• Systemadministratoren
• Softwareentwickler
• Projektleiter

Weitere JD Edwards EnterpriseOne Leistungen

• Installationen, Updates, Upgrades, Plattformwechsel
• Skalierung von JD Edwards EnterpriseOne
• Systemkomponenten
• JD Edwards EnterpriseOne Performance Optimierung
• Unterstützung aller JD Edwards EnterpriseOne Plattformen und Datenbank-Systeme
• Durchführung von Schulungen
• Hotline-Support / Ticket System / Telefon, E-Mail, Fax
• Asset Management System
• Monitoring  System
• Reporting
• Hochverfügbarkeitslösungen

Wenn Hosting keine Option ist

• Fernwartung von JD Edwards EnterpriseOne Anwendungen
• Zugriff auf Experten des ASPs
• Hotline und Ticket-System
• Fernüberwachung
• JD Edwards EnterpriseOne Dienstleistungen
• System-Administration
• Patch Management
• Package Management
• Change Management
• Security Management
• Analyse von Performance Problemen

Plattformen

Unabhängig welche Betriebssystem-Plattformen unsere Kunden strategisch im Oracle JD Edwards Umfeld einsetzen - wir stehen Ihnen mit unserem Know-how zur Seite. Unsere langjährigen Erfahrungen mit verschiedenen Betriebssystemen und Versionsständen umfassen insbesondere:

IBM  

IBM i V6.1, i5/OS V5R4
IBM AIX 5.3, AIX 6.1

Microsoft

Windows Server 2008 R2
Windows 2008
Windows 2003

Linux

Red Hat Enterprise Linux 4.x, 5.x

Oracle

Solaris

Releasewechsel der Betriebssystem-Hersteller haben zur Folge, dass sich die Anforderungen des ERP-Systems an die Betriebssystem-Plattformen ebenfalls ändern. Auch hier unterstützt Sie die IGEPA IT-SERVICE mit der Durchführung der notwendigen Anpassungen an Ihre Systemlandschaft gemäß den Anforderungen der Oracle JD Edwards EnterpriseOne Lösung.

Fällt die Entscheidung für einen Plattformwechsel, so lässt Sie die IGEPA IT-SERVICE an den gewonnenen praktischen Erfahrungen aus zahlreichen Projekten teilhaben, so dass das Risiko im Zusammenhang mit einem Plattformwechsel minimiert wird.

Datenbanken

Das Datenbank-System ist eine sehr wichtige Kernkomponente eines jeden ERP-Systems. In der Regel sind auch bei kleinen und mittleren Unternehmen sehr große Erwartungen an die Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung der Daten geknüpft. Im Oracle JD Edwards Umfeld kann die IGEPA IT-SERVICE das komplette Datenbank-Spektrum bedienen.

Oracle

Oracle 10g, 11g

IBM

DB2/400 (System i)

DB2/LWU 9.1 und 9.7

Microsoft

SQL Server 2005, 2008

Die IGEPA IT-SERVICE bietet Unterstützung bei Datenbank-Updates oder Upgrades, die konform mit den sich ändernden Anforderungen von Oracle an das JD Edwards System sind. 

Auch bei einem Datenbank-Plattformwechsel begleiten wir Sie mit unserem Know-how - für welche Plattform Sie sich auch entscheiden!

WebServer

Im Oracle JD Edwards-Umfeld übernehmen die Web Server zwei Rollen - einmal dienen sie als Front-End für die Benutzer und zum anderen als Plattform für Web Services und sind somit Schnittstellen zu anderen internen oder externen Systemen. Die IGEPA IT-SERVICE bietet Dienstleistungen für alle von Oracle JD Edwards unterstützten J2EE Server an.

IBM

IBM WepSphere Application Server 6.1 und 7.0

IBM Network Deployment Server 6.1 und 7.0

Oracle

Oracle Application Server 10gR3

Oracle WebLogic Server 11gR1

Zum Dienstleistungsumfang gehören neben der Installation und Administration auch Release- und Plattformwechsel, sowie die Errichtung von hochverfügbaren J2EE Umgebungen.

Middleware

In komplexen Softwaresystemen dient Middleware als "Dienstleister", der anderen ansonsten entkoppelten Softwarekomponenten einen reibungslosen, standardisierten Datenaustausch ermöglicht. In der Regel erfolgt diese Kommunikation mit Hilfe eines Netzwerkes, das durch Middleware für die verschiedenen Softwarekomponenten transparent gemacht wird. Middleware organisiert den Transport komplexer Daten (Messaging), vermittelt Funktionsaufrufe (Remote Procedure Calls) oder stellt Transaktions-Sicherheit her (Transaktions-Monitor). Die IGEPA IT-Service steht für eine reibungslose Implementierung mit folgenden Middleware-Produkten:

• SAP Exchange Infrastructure
• Oracle Service Bus