• CRM

    Unsere Expertise

    Die Umsetzung eines nachhaltigen Kundenbeziehungsmanagement - CRM - ist die Basis für den dauerhaften Erfolg jedes Unternehmens. Dies erfordert die optimale Ausrichtung von Strategie, Prozessen/Organisation, Software/Technologie und Mitarbeitern.

  • Dienstleistungen CRM

    Wie bieten Ihnen das komplette Spektrum an Dienstleistungen rund um Ihr CRM Projekt - alles aus einer Hand. Beginnend bei der Prozessanalyse über die Realisierung, Integration mit anderen Systemen, Change Management bis hin zum Support. Profitieren Sie von unserer langjährignen Erfahrung, unserem tiefen Verständnis von Abläufen in Unternehmen und einem zielgerichteteten Umsetzen, das genau auf Ihr Unternehmen passt und auch in der Zukunft Bestand hat.

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  • CRM Integration mit ERP

    CRM- und ERP-Systeme sind für unterschiedliche Aufgaben gedacht. Für reibungslose Geschäftsprozesse ohne Medienbrüche ist es jedoch erforderlich, ERP- und CRM-Systeme miteinander zu integrieren. Die Integration von Oracle CRM On Demand mit ERP Systemen ist über vorkonfigurierte Integrationen möglich, die auf State-of-the-Art-Technologien basieren.

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  • Oracle Siebel CRM On Premise

    Oracle Siebel CRM On Premise

    Eine der weltweit meistgenutzten CRM-Suiten am Markt ist Siebel CRM von Oracle. Oracle Siebel CRM On Premise ist führend in den Bereichen Sales Force Automation, CRM Multichannel Campaign Management, Field Service Management und CRM Customer Service Contact Centers. Oracle Siebel CRM steht in über 20 maßgeschneiderten Branchenversionen zur Verfügung und adressiert spezifische Bedürfnisse der jeweiligen Zweige - realisieren Sie damit dauerhafte Wettbewerbsvorteile!

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  • Oracle CRM Hybrid Lösung

    Oracle CRM Hybrid Lösung

    Ein hybrides CRM ist die Kombination von On Premise-CRM mit On Demand-CRM. Durch die Vorteile dieses hybriden Modells können Unternehmen CRM in unterschiedlichen Weisen so individuell nutzen, wie sie benötigt werden, für jeden Geschäftsbereich und jede Unternehmensgröße - es ist somit die flexibelste CRM Lösung. Die notwendige Integrationstechnologie kommt von Oracle.

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  • Oracle Fusion CRM

    Oracle Fusion CRM

    Oracle Fusion Customer Relationship Management (CRM), eine Komponente der Oracle Fusion Applications-Suite, setzt neue Maßstäbe für das Sales Performance Management.

    Fusion CRM ist Bestandteil einer vollständigen Suite von Applikationen, die vom Grunde auf so entwickelt wurde, das sie auf offene Standards setzt und leicht zu integrieren ist. Eine integriertes Datenmanagement, wie die enge Verzahnung von Marketing und Vertrieb mit Lead Scoring und intelligentem Opportunity Management, sowie Social Sales Tool mit unschlagbarer Business Intelligence in allen Bereichen sind nur einige der Highlights die eine neue CRM Ära mit Fusion CRM einläuten.

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